ホームページは作ったら終わりではありません。
「ホームページを作れば、あとは自動的に運営できる」と思っている方も多いのではないでしょうか。
しかし、ホームページの種類に関わらず、公開後も定期的な確認やメンテナンスが必要です。
WordPressで制作したサイトでは、本体・テーマ・プラグインそれぞれにアップデートがあり、その影響によって表示や機能に不具合が発生する場合があります。
また、サーバー側のPHPやデータベース（MySQLなど）のバージョン変更によって、今まで正常に動作していたページや機能に不具合が起こるケースもあります。
一方で、HTMLだけで構成された静的サイトの場合、PHPやデータベースの影響は基本的に受けませんが、メールフォームや外部サービスなど、使用している機能によってはサーバー環境変更による不具合が発生する場合があります。
トラブルと対処法
WordPressは世界中で利用されている人気のCMS（コンテンツ管理システム）です。専門的な知識がなくてもブログ記事の投稿やページ更新ができる便利な仕組みですが、その一方で、定期的なメンテナンスを行わないとトラブルにつながることがあります。
ここでは、WordPressサイトでよく起こる代表的なトラブルと対処方法を紹介します。
① WordPress更新後にサイトが崩れる
WordPress本体やテーマ、プラグインには定期的にアップデートが配信されます。アップデートにはセキュリティ対策や機能改善が含まれているため、基本的には最新状態に保つことが大切です。
しかし、更新によって以下のような問題が起こる場合があります。
- レイアウトが崩れる
- 文字サイズや装飾が変わる
- 一部機能が動かなくなる
原因として多いのが、WordPress本体・テーマ・プラグイン同士の互換性の問題です。
特に大きなアップデートの場合は、いきなり本番サイトで更新するのではなく、バックアップを取得してから作業することが重要です。
② PHPやデータベース環境の変更による不具合
WordPressは、サーバー上で動作するPHPと、記事や設定情報を保存するデータベース（MySQLなど）を利用して動いています。サーバー会社では、セキュリティや性能向上のためPHPのバージョンアップが行われることがあります。
その際、古いテーマやプラグインが新しい環境に対応できず、以下のような症状が出ることがあります。
- 管理画面にログインできない
- ページが真っ白になる
- エラー表示が出る
ホームページ保守では、WordPressだけではなく、サーバー環境まで確認することが大切です。
また、PHPのバージョンアップによって、古いプログラムが正常に動作しなくなり、お問い合わせフォームが送信できない、予約機能が動かないなど、見た目では気づきにくい不具合につながる場合もあります。
③ 放置によるセキュリティリスク
WordPressは利用者が多い一方で、古いバージョンのまま使用しているサイトは攻撃対象になる可能性があります。定期的な更新や不要なプラグイン削除、セキュリティ対策を行うことで、リスクを減らすことができます。
ホームページは公開した瞬間から、管理・運用が始まります。
「問題が起きてから対応する」のではなく、「問題が起きないように管理する」ことが保守の役割です。
SWELLを導入して最初にやる設定
WordPressでホームページを制作する場合、テーマ選びはサイトの使いやすさや管理のしやすさに大きく影響します。その中でも、初心者からWeb制作者まで幅広く利用されているテーマのひとつが「SWELL」です。
SWELLは、専門的なコードを書かなくてもデザイン性の高いサイトを制作できる有料WordPressテーマです。
しかし、導入しただけですぐに完成するわけではありません。
安全で使いやすいホームページにするためには、最初に基本設定を行うことが大切です。
① WordPressの基本設定を確認する
SWELLを導入する前後で、まずWordPress本体の設定を確認します。
特に重要なのが以下の項目です。
- サイトタイトル・キャッチフレーズ設定
- パーマリンク設定
- 不要なサンプルページや投稿の削除
- コメント設定の確認
- ユーザー情報の確認
中でもパーマリンク設定は、後から変更すると既存ページのURLが変わり、SEO評価やリンク切れにつながる可能性があります。
ホームページ制作の初期段階で設定しておくことが重要です。
② SWELL専用設定を行う
SWELLには、デザインや表示を細かく調整できる専用設定があります。
例えば以下のような項目です。
- サイトカラー設定
- フォント設定
- ヘッダー・フッター設定
- トップページ設定
- 記事一覧表示設定
自分のホームページの目的に合わせて設定することで、訪問者にとって見やすく使いやすいサイトになります。
また、SWELLはブロックエディター（Gutenberg）に対応しているため、文章や画像を組み合わせながら直感的にページを作成できます。
③ SEO対策の初期設定を行う
ホームページを多くの人に見てもらうためには、SEO対策も欠かせません。
基本的な設定として、以下を準備します。
- Google Search Consoleへの登録
- Google Analytics（GA4）の設定
- XMLサイトマップ設定
- SEOタイトル・ディスクリプション設定
ただし、SEO対策は設定しただけで検索順位が上がるものではありません。
定期的な記事更新や、読者に役立つ情報発信を継続することが重要です。
④ セキュリティ対策を行う
WordPressは世界中で利用されているため、不正アクセス対策も必要です。
基本的な対策として、
- WordPress本体を適切なバージョンに保つ
- 使用していないプラグインを削除する
- 推測されにくいパスワードを設定する
- 必要に応じてセキュリティ対策を行う
などがあります。特に注意したいのが、「制作後に一度もログインしない状態」です。
ホームページは公開後も定期的な確認を行うことで、安全に運用できます。
SWELLは初心者でも扱いやすいテーマですが、正しく設定してこそ本来の機能を発揮します。見た目を整えるだけではなく、SEO・セキュリティ・管理性まで考えた初期設定を行うことが、長く使えるホームページ作りにつながります。
初めてホームページ制作を依頼するときの準備
初めてホームページ制作を依頼するとき、「何を準備すればいいのか分からない」という方も多いのではないでしょうか。Web制作者にすべて任せることもできますが、事前に必要な情報や目的を整理しておくことで、制作がスムーズに進み、完成後も管理しやすいホームページになります。
ここでは、制作を依頼する前に準備しておきたいポイントを紹介します。
① ホームページを作る目的を明確にする
まず大切なのは、「なぜホームページを作るのか」を明確にすることです。
例えば、
- 会社やサービスを知ってもらいたい
- 新規のお客様を増やしたい
- 商品やサービスを紹介したい
- 採用情報を発信したい
- 信頼感を高めたい
など、目的によって必要なページ構成やデザインは変わります。「おしゃれなホームページにしたい」という希望だけではなく、「誰に何を届けたいのか」を整理しておくことが重要です。
② サーバー・ドメイン情報を準備する
WordPressでホームページを制作する場合、サーバーとドメインが必要です。
準備する情報の例として、
- サーバー契約情報
- ドメイン管理情報
- WordPressログイン情報
- メールアドレス情報
などがあります。これらはホームページの運営に欠かせない重要な情報です。制作後の管理や保守を考えると、誰がどの情報を管理するのかも事前に決めておく必要があります。
③ 掲載する文章や画像を準備する
ホームページ制作では、デザインだけではなく掲載する内容も重要です。
準備しておきたい素材には、
- 会社やサービスの紹介文
- 商品・サービス情報
- スタッフ紹介
- ロゴデータ
- 写真素材
- 実績や事例
などがあります。文章や写真の準備が遅れると、制作スケジュールにも影響します。事前に必要な素材を整理しておくことで、より希望に近いホームページを制作できます。
④ 公開後の更新担当者を決める
ホームページは公開してからが本当のスタートです。
例えば、
- お知らせ更新
- ブログ投稿
- 商品情報変更
- 画像差し替え
など、定期的な更新が発生します。制作時には、「誰が更新を担当するのか」「どこまで自社で対応するのか」を決めておくことがおすすめです。更新担当者がWordPressを操作できるよう、簡単なマニュアルや引き継ぎを準備しておくと安心です。
⑤ 保守・管理について事前に確認する
ホームページ制作を依頼するときは、制作費だけではなく、その後の管理についても確認しておきましょう。
確認しておきたい項目は、
- WordPress更新対応
- プラグイン更新
- バックアップ
- セキュリティ管理
- 不具合発生時の対応
などです。ホームページは制作して終わりではありません。定期的な保守を行うことで、長期間安心して利用できる資産になります。
初めてホームページ制作を依頼する場合は、デザインだけに目を向けるのではなく、公開後の運用まで考えることが大切です。制作前の準備と、完成後の管理体制を整えることで、ホームページは継続的に集客や情報発信に役立つ存在になります。
WordPressプラグインの入れすぎは危険？
WordPressの大きな魅力のひとつが、プラグインを追加することで簡単に機能を拡張できることです。お問い合わせフォームの設置、セキュリティ対策、SEO対策、画像圧縮など、さまざまな機能をプラグインで追加できます。しかし、「便利そうだから」と必要以上にプラグインを入れてしまうと、ホームページの不具合や表示速度低下につながる可能性があります。
ここでは、WordPressプラグインを使用するときに注意したいポイントを解説します。
① プラグインを入れすぎると表示速度が低下する
プラグインはWordPressに追加機能を与える便利なものですが、ひとつひとつがサイトの動作に影響します。プラグインを追加すると、サイトの構成やプラグインの処理内容によっては、ページ表示や管理画面の動作に影響する場合があります。
- ページ表示が遅くなる
- 管理画面の動作が重くなる
- ユーザーの離脱につながる
特にスマートフォンでホームページを見る人が増えている現在、表示速度はユーザー体験やSEOにも関係する重要な要素です。
② プラグイン同士の競合による不具合
WordPressでは、複数のプラグインを組み合わせて使用します。しかし、プラグイン同士やテーマとの相性によって、以下のような不具合が発生することがあります。
- ページのレイアウトが崩れる
- ボタンやフォームが正常に動かない
- WordPress管理画面に入れなくなる
特に注意したいのが、複数のプラグインで同じような機能を設定してしまうケースです。
例えば、
- SEO対策プラグインを複数入れる
- キャッシュ系プラグインを重複して使用する
- セキュリティ機能を複数設定する
などは、設定が競合する原因になります。
③ 古いプラグインはセキュリティリスクになる
プラグインは導入したら終わりではありません。WordPress本体と同じように、プラグインにも定期的なアップデートがあります。更新されていない古いプラグインを使い続けると、セキュリティ上のリスクが高まる可能性があります。使用していないプラグインは削除し、必要なものだけを定期的に更新することが大切です。
④ 必要最低限のプラグインで運用する
WordPressを安全に運用するためには、「多く入れる」よりも「必要なものだけ使う」という考え方が重要です。
導入する前には、
- 本当に必要な機能なのか
- テーマに標準搭載されていないか
- 他のプラグインと重複していないか
を確認しましょう。例えばSWELLのような高機能テーマでは、標準機能が充実しているため、不要なプラグインを減らすことができます。プラグインは便利なツールですが、適切に管理してこそ安全に活用できます。
定期的な見直しを行い、快適に動作するホームページを維持しましょう。
バックアップはなぜ必要？
ホームページを運営するうえで、必ず準備しておきたいものがバックアップです。「今まで問題なく表示されているから大丈夫」と思っていても、WordPressサイトでは突然トラブルが発生することがあります。
万が一のトラブルが起きたとき、元の状態へ戻すために必要なのがバックアップです。
① 更新作業によるトラブルに備える
WordPressでは、定期的に以下のような更新作業を行います。
- WordPress本体の更新
- テーマの更新
- プラグインの更新
- PHP・データベースなどサーバー環境変更への対応
これらはセキュリティや機能改善のために必要な作業ですが、環境によっては更新後に不具合が発生する場合があります。
例えば、
- サイトが真っ白になる
- 一部ページが表示されなくなる
- デザインが崩れる
といった問題です。事前にバックアップを取得していれば、問題が発生する前の状態へ復元できます。
② 万が一のデータ消失を防ぐ
ホームページには、大切な情報が保存されています。
例えば、
- ブログ記事
- 固定ページ
- 画像データ
- お問い合わせ情報
- 設定情報
などです。これらのデータが何らかの原因で失われてしまうと、復旧には時間や費用がかかります。
バックアップは、「何か起きたときのための保険」のような役割を持っています。
③ バックアップは保存場所も重要
バックアップを取る場合、保存場所にも注意が必要です。サーバー内だけに保存している場合、サーバー側で問題が発生すると同時に失われる可能性があります。
そのため、
- サーバー以外の場所にも保存する
- 定期的にバックアップ状況を確認する
- 復元方法を確認しておく
ことが大切です。
④ バックアップの頻度はサイトによって変える
必要なバックアップ頻度は、ホームページの更新状況によって異なります。例えば、ブログ記事を頻繁に更新するサイトの場合は、こまめなバックアップが必要です。
一方で、会社案内のように更新頻度が少ないサイトでも、WordPressやプラグイン更新前にはバックアップを取得することがおすすめです。
大切なのは、「トラブルが起きてから慌てる」のではなく、事前に復旧できる環境を準備しておくことです。
ホームページを守るために定期的な管理を
WordPressは自由度が高く便利なシステムですが、安心して利用するためには適切な管理が必要です。更新前のバックアップ、不要なプラグインの整理、定期的な確認を行うことで、長く安全にホームページを運営できます。
ホームページは公開したら完成ではありません。
育てながら守っていくことで、集客や情報発信に役立つ大切な資産になります。
まとめ
ホームページは制作後の保守で価値を守る
WordPressで制作したホームページは、公開したら終わりではありません。長く安全に利用するためには、WordPress本体やテーマ、プラグインの更新、サーバー環境の確認、バックアップなど、継続的な保守管理が必要です。実際のWeb制作現場でも、「更新通知が表示されたので簡単に対応できると思っていた」というケースがあります。
私が携わった案件では、過去に何度かホームページのリニューアルを行っていましたが、その都度異なる制作会社へ依頼しており、継続的な保守管理は行われていませんでした。そのため、過去の制作環境や設定情報、バックアップデータが十分に残っておらず、現在のサイトがどのような構成で作られているのかを確認するところから始める必要がありました。
その後、WordPressのバージョンアップが必要になった際に確認すると、利用しているホスティング環境が最新バージョンに対応できず、さらにPHPも保守対応が終了している古いバージョンでした。
単純にWordPressの更新ボタンを押すだけでは対応できない状態だったため、事前検証や環境確認を含めた対応が必要になり、結果として更新作業だけで約80万円規模の案件となりました。
このような問題は、定期的に保守を行っていれば、早い段階で環境確認や計画的な対応ができた可能性があります。ホームページ保守は、「問題が起きた時に修理するため」だけではありません。
問題が大きくなる前に確認し、安心して運用し続けるために必要なものです。
これからホームページ制作を依頼する場合は、制作費だけではなく、公開後の管理や保守体制についても確認しましょう。ホームページは作って終わりではなく、育てながら守っていくことで、長く活用できる大切な資産になります。
